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Politique de confidentialité pour Lamett & Parquetvinyl

INTRODUCTION

Chez Lamett, y compris nos marques Lamett et Parquetvinyl, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et stockons vos données. En utilisant nos services ou nos sites web, vous acceptez les conditions de la présente politique. La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec la politique en matière de cookies de chaque site web concerné, qui se trouve en bas de page du site web.

Publié par Tine Defrancq – octobre 2025

COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

INFORMATIONS FOURNIES PAR VOUS-MÊME

Nous collectons les données que vous fournissez volontairement via des formulaires ou des demandes, telles que :

  • Demandes de contact : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et votre question. Ces informations nous permettent de répondre précisément à votre demande.

  • Candidatures à un emploi : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, CV et message. Nous utilisons ces données pour traiter les candidatures.

  • Téléchargements de brochures : prénom, nom et adresse e-mail. Vos données sont utilisées pour envoyer la brochure demandée et, avec votre consentement, pour envoyer des e-mails marketing.

  • Demandes d'échantillons : type privé ou professionnel, nom et adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont utilisées pour traiter et expédier votre commande.

  • Visites du showroom : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, surface estimée et type de personne à contacter. Ces données nous aident à préparer votre visite.

INFORMATIONS FOURNIES PAR DES TIERS

Dans certains cas, nous recevons vos données par l'intermédiaire de tiers, tels que des revendeurs, des fournisseurs, des distributeurs, des installateurs ou des contacts rencontrés lors de salons professionnels. Il s'agit généralement d'informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées, votre numéro de téléphone et des détails sur votre projet de construction ou de rénovation.

Ces données sont traitées uniquement dans le cadre de la demande spécifique et ne sont jamais vendues.

DONNÉES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous visitez notre site Web ou recevez nos newsletters, nous recevons des données provenant des fournisseurs de cookies ou des réseaux sociaux. Ces informations comprennent :

  • Données démographiques des utilisateurs du site web

  • Comportement de navigation sur nos sites web

Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies dans notre politique en matière de cookies.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données exclusivement aux fins suivantes :

  • Pour livrer les produits que vous avez commandés :

    Lorsque vous passez une commande via notre site Web ou auprès d'un revendeur agréé, nous traitons vos données personnelles afin de livrer correctement les produits ou échantillons que vous avez commandés.

  • Pour répondre à vos questions ou autres demandes :

    Nous traitons vos données personnelles afin de répondre à vos questions ou demandes, telles que la demande d'une brochure, la prise de rendez-vous avec l'un de nos revendeurs ou la visite de notre salle d'exposition.

  • À des fins de marketing, en fonction de votre consentement :

    Nous traitons vos données personnelles afin de vous tenir informé des informations pertinentes, des campagnes, des promotions et autres communications commerciales concernant nos produits, services, activités et offres.

  • Pour organiser des concours et vous tenir informé des résultats :

    Lamett peut traiter vos données personnelles lorsque vous participez à un concours organisé par Lamett, afin de vous informer des résultats et de vous fournir des informations complémentaires dans le cadre du concours.

  • Pour optimiser notre site web et nos services :

    Nous traitons vos données personnelles afin d'optimiser notre site web et nos services, afin d'améliorer l'expérience utilisateur, de mieux adapter le contenu à vos préférences et de garantir la convivialité des sites web.

PARTAGE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Lamett partage des données personnelles avec des partenaires tels que des revendeurs afin de traiter efficacement les demandes. Par exemple :

  • Pour les demandes d'échantillons, vos données sont transmises au revendeur le plus proche où le produit est disponible.

  • Le revendeur peut contacter le consommateur final pour traiter la demande.

  • Vos données ne sont partagées que dans le cadre de votre demande spécifique.

CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Si votre profil reste inactif pendant deux ans, il est automatiquement désactivé dans nos systèmes, ce qui signifie que vous ne recevrez plus d'e-mails marketing.

VOS DROITS

Vous avez le droit à tout moment :

  • Demander l'accès à vos données personnelles.

  • Demander la correction ou la suppression de vos données.

  • Retirer votre consentement pour les e-mails marketing.

Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lamett se réserve le droit de modifier cette politique. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.

AUTORITÉ DE CONTRÔLE COMPÉTENTE

Conformément à l'article 77 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où vous résidez habituellement, où vous travaillez ou où la violation présumée du RGPD a eu lieu.

Pour Lamett, dont le siège social est situé en Belgique, l'autorité de contrôle compétente est l'Autorité belge de protection des données. Vous pouvez la contacter à l'adresse suivante :

Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles

Tél: +32 (0)2 274 48 00

E-mail: contact@apd-gba.be

COORDONNÉES

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• Email: info@lamett.com

• Téléphone: +32 56 72 82 82

• Adresse: Lamett Europe NV, Ter Donkt 2, 8540 Deerlijk, Belgique

Nous vous remercions de votre confiance en Lamett et Parquetvinyl.